AGB - Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich, Produkte

Für die Geschäftsbeziehung zwischen der VitaeLab AS, Enebakkveien 117, N-0680 Oslo, Norwegen, eingetragen im norwegischen Handelsregister mit der Organisationsnummer 993 905 607, („VitaeLab“) und dem Kunden („Kunde“) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Eventuell abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, VitaeLab stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Bestellung

(1) Der Kunde kann auf der Webseite von VitaeLab sowie durch E-Mail, telefonisch oder brieflich Produkte bestellen. In jedem dieser Fälle kommt der Vertrag zwischen dem Kunden und VitaeLab aber erst mit dem Zugang der ersten Lieferung der bestellten Produkte beim Kunden zustande. VitaeLab ist nicht zur ersten Lieferung und damit nicht zur Annahme der Bestellung verpflichtet.

(2) Der Kunde kann jederzeit seine Bestellung durch E-Mail, telefonisch oder brieflich ändern, soweit VitaeLab die bestellten Produkte noch nicht versandt hat. Die Änderung kann auf andere Art als die Bestellung erfolgen. Die Bearbeitung der Änderung kann bis zu fünf Werktage ab einschließlich des Tags des Zugangs des Änderungs-wunsches bei VitaeLab in Anspruch nehmen und entsprechend zu Verzögerungen der Lieferung der Produkte führen. Der Kunde ist mit solchen Verzögerungen einverstanden und haftet für ihm durch solche Verzögerungen entstehende Schäden selbst.

(3) Der Kunde kann bei der Bestellung zwischen einer Probesendung (Einmallieferung), einer Halbjahrespackung (Einmallieferung) und VitaeLabs Lieferservice (regelmäßige Lieferungen) wählen. Macht der Kunde bei der Bestellung keine Angaben zu diesen Optionen, registriert VitaeLab den Kunden für den Lieferservice. Der Kunde kann dies jederzeit durch E-Mail, telefonisch oder brieflich ändern, soweit VitaeLab die bestellten Produkte noch nicht versandt hat. Die Änderung kann auf andere Art als die Bestellung erfolgen. Die Bearbeitung der Änderung kann bis zu fünf Werktage ab einschließlich des Tags des Zugangs des Änderungs¬wunsches bei VitaeLab in Anspruch nehmen und entsprechend zu Verzögerungen der Lieferung der Produkte führen. Der Kunde ist mit solchen Verzögerungen einverstanden und haftet für ihm durch solche Verzögerungen entstehende Schäden selbst.

§ 3 Lieferung

(1) VitaeLab liefert – vorbehaltlich der Bereitschaft zur Annahme der Bestellung – die bestellten Produkte an die in der Bestellung angegebene oder die gemäß Abs. 2 geänderte Anschrift innerhalb von 2 bis 3 Wochen ab Eingang der Bestellung bei VitaeLab.

(2) Der Kunde kann jederzeit die Anschrift durch E-Mail, telefonisch oder brieflich für Produkte ändern, die VitaeLab noch nicht versandt hat. Die Änderung kann auf andere Art als die Bestellung erfolgen. Die Bearbeitung der Änderung kann bis zu fünf Werktage ab einschließlich des Tags des Zugangs des Änderungswunsches bei VitaeLab in Anspruch nehmen und entsprechend zu Verzögerungen der Lieferung der Produkte führen. Der Kunde ist mit solchen Verzögerungen einverstanden und haftet für ihm durch solche Verzögerungen entstehende Schäden selbst.

(3) Hat der Kunde den Lieferservice bestellt und sollte der Kunde nicht vorher kündigen (siehe §4), läuft der Vertrag zunächst für eine Laufzeit von 2 Monaten ab Versand der ersten Lieferung der bestellten Produkte an den Kunden und anschließend für jeweils weitere 2 Monate. Innerhalb dieser Zeiträume liefert VitaeLab die bestellten Produkte regelmäßig, und zwar ca. alle acht Wochen nach Versand der jeweiligen vorhergehenden Lieferung. Das Kündigungsrecht des Kunden und von VitaeLab bleibt davon unberührt.

(4) Der Kunde kann die Lieferungen jederzeit durch E-Mail, telefonisch oder brieflich unterbrechen, soweit VitaeLab die bestellten Produkte noch nicht versandt hat. Die Änderung kann auf andere Art als die Bestellung erfolgen. Eine Unterbrechung ist keine Kündigung des Vertrags.

(5) VitaeLab wird versuchen, die Lieferungen, soweit als möglich, auf eventuelle Terminwünsche des Kunden abzustimmen.

§ 4 Kündigung des Lieferservices

(1) Der Kunde kann den Lieferservice nach Zugang der ersten Lieferung der bestellten Produkte jederzeit ohne Angabe von Gründen kündigen. Die Bearbeitung der Kündigung kann bis zu fünf Werktage in Anspruch nehmen. Produkte, die innerhalb von fünf Werktagen ab Zugang der Kündigung bei VitaeLab noch versandt werden, sind daher durch den Kunden noch abzunehmen und zu zahlen.

(2) VitaeLab kann den Vertrag nach Versand der ersten Lieferung der bestellten Produkte jederzeit ohne Angabe von Gründen kündigen.

§ 5 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferten Produkte bleiben bis zu deren vollständige Bezahlung einschließlich ihrer Versand¬kosten im Eigentum von VitaeLab.

§ 6 Kaufpreise, Versandkosten

(1) Alle Kaufpreise, die auf der Website von VitaeLab oder durch VitaeLab an anderen Stellen angegeben sind, beinhalten die jeweils gültige gesetzliche deutsche Umsatzsteuer.

(2) Die Kosten für die Lieferung der bestellten Produkte trägt der Kunde. Diese Versandkosten betragen für jede Lieferung pauschal, also unabhängig von Art und Menge der bestellten Produkte, EUR 3,90 bei Lieferungen an Anschriften innerhalb der Europäischen Union. Die Versandkosten für Lieferungen an Anschriften außerhalb der Europäischen Union können davon abweichen und können beim VitaeLab Kundenservice unter der Telefonnummer 0180/5554999 oder durch E-Mail an: kundendienst@vitaelab.de erfragt werden.

(3) Der Versand der Ware erfolgt durch Postversand oder durch Versand durch Kurier- oder Zustelldienst.

§ 7 Zahlungsmodalitäten

(1) Für jede Lieferung von Produkten wird eine Rechnung über den dafür anfallenden Kaufpreis/Gesamtkaufpreis und die Versandkosten ausgestellt und der Lieferung beigelegt.

(2) Wenn der Kunde VitaeLab keine Lastschrifteinzugsermächtigung erteilt hat, ist der Rechnungsbetrag bis zum auf der Rechnung angegebenen Fälligkeitstermin auf folgendes Konto von VitaeLab zu zahlen:
Kontonummer: 487 3000 244
Danske Bank ICS Germany
Bankleitzahl: 203 205 00,
SWIFT: DABADEHH
IBAN: DE 7520 3205 0048 7300 0244

(3) Wenn der Kunde VitaeLab eine Lastschrifteinzugermächtigung erteilt hat, ist VitaeLab berechtigt, den Rechnungsbetrag unmittelbar nach Versand der Produkte von dem angegebenen Konto einzuziehen.

(4) Im Falle eines Zahlungsverzugs des Kunden ist VitaeLab berechtigt, weitere Lieferungen einzustellen. Eine derartige Liefereinstellung ist keine Kündigung des Vertrags.

§ 8 Mängelgewährleistung, Garantie

(1) VitaeLab haftet für Mängel gemäß den hierfür geltenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere gemäß §§ 434 ff. BGB, soweit sich aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nichts anderes ergibt.

(2) VitaeLab übernimmt keinerlei Garantien und haftet daher ausschließlich gemäß den für Mängel geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

§ 9 Haftung

(1) Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind jegliche Haftung für Schäden des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von VitaeLab, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig sind.

(2) Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet VitaeLab nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schäden des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

(3) Die Einschränkungen der Abs. 1 und 2 gelten auch zu Gunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von VitaeLab, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.

(4) Die Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.

§ 10 Datenverarbeitung

(1) VitaeLab erhebt im Rahmen der Abwicklung von Verträgen Daten des Kunden. VitaeLab erhebt und verarbeitet diese Daten nur insoweit, als dies für die Abwicklung des Vertrags erforderlich ist. VitaeLab kann anderen Gesellschaften innerhalb des Sana Pharma AS Konzerns, dem VitaeLab angehört, Zugang zu den Kundendaten gewähren, wenn dies für die Abwicklung des Vertrags erforderlich ist. Eine Weitergabe der Daten des Kunden an andere Dritte erfolgt in keinem Fall.

(2) Der Kunde erklärt sich mit der Bestellung damit einverstanden, dass VitaeLab die Daten des Kunden für Zwecke der Werbung und Meinungsforschung in eigener Sache nutzt, soweit der Kunde die Einwilligung nicht ausdrücklich verweigert. Außerdem kann der Kunde jederzeit der Nutzung widersprechen durch E-Mail, telefonisch oder brieflich, wodurch dem Kunden andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen nicht entstehen.

(3) Der Kunde kann jederzeit die von ihm gespeicherten Daten durch E-Mail, telefonisch oder brieflich ändern. Die Änderung kann auf andere Art als die Bestellung von Produkten erfolgen.

§ 11 Schlussbestimmungen

(1) Auf Verträge zwischen VitaeLab und den Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts Anwendung.

(2) Der Vertrag bleibt auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen in seinen übrigen Teilen verbindlich. Anstelle der unwirksamen Bestimmungen gelten die gesetzlichen Bestimmungen.