AGB - Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Privatpersonen und Unternehmen über den Online-Shop der VitaeLab AS, vertreten durch Herrn Kenneth Bern, Enebakkveien 117, N-0680 Oslo; Handelsregister: Oslo, Norwegische Unternehmensnummer: 993 905 607, USt.Id.Nr. DE 815 030 223, Verantwortliche Person für den Inhalt und redaktionell Verantwortlicher: Kenneth Bern, abgeben.
§ 2 Vertragsschluss
§ 2.1 Die Angebote des Verkäufers sind freibleibend und unverbindlich. Die bestellten Waren können aufgrund der technisch bedingten Darstellungsmöglichkeiten geringfügig von den im Internet dargestellten Waren abweichen.
§ 2.2 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons „Jetzt verbindlich bestellen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch automatisierte E-Mail. Mit Zusendung und Auslieferung der bestellten Waren ist der Kaufvertrag zustande gekommen.
§ 2.3 Sollte unsere Auftragsbestätigung Schreib- oder Druckfehler enthalten oder unserer Preisfestlegung technisch bedingte Übermittlungsfehler zu Grunde liegen, so sind wir zur Anfechtung berechtigt, wobei wir unseren Irrtum beweisen müssen. Bereits erfolgte Zahlungen werden Ihnen unverzüglich erstattet.
§ 3 Preise
Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile und verstehen sich zzgl. Versandkosten.
§ 4 Versandkosten
Die Kosten der Lieferung bestellter Produkte trägt VitaeLab.
§ 5 Lieferbedingungen und Selbstbelieferungsvorbehalt
§ 5.1 Wir liefern nach Österreich, Belgien, Tschechische Republik, Frankreich, Deutschland, Liechtenstein, Luxemburg, Italien, Niederlande, Polen, Portugal, Slowakei und Spanien.
§ 5.2 Die Lieferzeiten entnehmen Sie den jeweiligen Artikelbeschreibungen.
§ 5.3 Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, sind wir zu Teillieferungen auf unsere Kosten berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist.
§ 5.4 Sollte die Zustellung der Ware durch die Deutsche Post AG scheitern, können wir vom Vertrag zurücktreten. Ggf. geleistete Zahlungen werden Ihnen unverzüglich erstattet.
§ 5.5 Sie können jederzeit die Anschrift für Produkte ändern, die VitaeLab noch nicht versandt hat. Die Bearbeitung der Änderung kann bis zu fünf Werktage ab einschließlich des Tages des Zugangs des Änderungswunsches bei VitaeLab in Anspruch nehmen und entsprechend zu Verzögerungen der Lieferung der Produkte führen. Sie sind mit solchen Verzögerungen einverstanden und haften für Ihnen durch solche Verzögerungen entstehende Schäden selbst.
§ 5.6 Haben Sie den Lieferservice bestellt und sollten Sie nicht vorher kündigen (siehe §6), läuft der Vertrag zunächst für eine Laufzeit von 2 Monaten ab Versand der ersten Lieferung der bestellten Produkte an Sie und anschließend für jeweils weitere 2 Monate. Innerhalb dieser Zeiträume liefert VitaeLab die bestellten Produkte regelmäßig, und zwar ca. alle acht Wochen nach Versand der jeweiligen vorhergehenden Lieferung. Ihr Kündigungsrecht und das von VitaeLab bleibt davon unberührt.
§ 5.7 Sie können die Lieferungen jederzeit unterbrechen, soweit VitaeLab die bestellten Produkte noch nicht versandt hat. Eine Unterbrechung ist keine Kündigung des Vertrags.
§ 6 Kündigung des Lieferservices
§ 6.1 Sie können den Lieferservice nach Zugang der ersten Lieferung der bestellten Produkte jederzeit ohne Angabe von Gründen kündigen. Die Bearbeitung der Kündigung kann bis zu fünf Werktage in Anspruch nehmen. Produkte, die innerhalb von fünf Werktagen ab Zugang der Kündigung bei VitaeLab noch versandt werden, sind daher durch Sie noch abzunehmen und zu zahlen.
§ 6.2 VitaeLab kann den Vertrag nach Versand der ersten Lieferung der bestellten Produkte jederzeit ohne Angabe von Gründen kündigen.
§ 7 Zahlungsbedingungen
§ 7.1 Die Zahlung erfolgt auf Rechnung.
§ 7.2 Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.
§ 7.3 Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.
§ 8 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum. Vor Übergang des Eigentums ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne unsere Zustimmung nicht gestattet.
§ 9 Kostentragungsvereinbarung bei Widerruf
Es wird mit dem Kauf vereinbart, dass Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen haben, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
§ 10 Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie dies bitte sofort bei dem Zusteller, und nehmen Sie bitte schnellstmöglich Kontakt zu uns auf.
§ 11 Gewährleistung
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen.
§ 12 Datenverarbeitung / Datenschutz
Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telemediengesetzes (TMG) von uns gespeichert und verarbeitet.
§ 12.1 Bei Ihrer Bestellung werden zur Erfüllung des Geschäftszweckes personenbezogene Daten erhoben, genutzt und gespeichert, insbesondere Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Diese Daten verwenden wir ausschließlich zur Auftragsabwicklung, es sei denn, der Kunde wünscht zusätzliche Service-Dienstleistungen. Ferner geben wir die Daten an weitere mit der Auftragsabwicklung betraute Unternehmen weiter; diese Weitergabe an Dritte kann z.B. zur Abwicklung von Zahlungen sowie des Versandes erforderlich sein. Eine darüber hinausgehende Weitergabe von personenbezogenen Kundendaten an Dritte findet nicht statt.
§ 12.2 Bei jeder Anforderung einer Datei aus der Webseite werden standardmäßig Zugriffsdaten gespeichert. Diese Daten werden zu internen statistischen Zwecken sowie zur technischen Administration der Webseite ausgewertet; eine Weitergabe an Dritte, auch in Auszügen, findet nicht statt.
§ 12.3 Auf unserer Webseite werden Cookies verwendet. Nicht-dauerhafte Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung wieder von Ihrer Festplatte gelöscht. Dauerhafte Cookies verbleiben auf Ihrem Rechner, und bewirken, dass wir Ihren Rechner bei Ihrem nächsten Besuch wieder erkennen. In Ihrem Browser können Sie die Annahme von Cookies auf dieser Seite verwalten und ggf. sperren.
§ 12.4 Verantwortliche Stelle für die Datenerhebung ist VitaeLab AS.
§ 12.5 Wir nutzen zur Beobachtung der Seitennutzung den Webanalysedienst “Google Analytics“ der Google Inc. (“Google“). Durch die Nutzung unserer Website erzeugte Informationen einschließlich Ihrer IP-Adresse werden an Server von Google in den USA übermittelt und gespeichert. Google benutzt diese Informationen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und weitere mit der Website- und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Durch die Nutzung der VitaeLab.de Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden. Der Datenerhebung und speicherung durch Google Analytics können Sie gegenüber Google jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen.
§ 12.6 Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu.
§ 12.7 Sie haben jederzeit ein Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Sperrung Ihrer gespeicherten Daten unter
kundendienst@vitaelab.de. Sofern einer Löschung gesetzliche oder vertragliche Aufbewahrungspflichten entgegenstehen, werden die Daten gesperrt.
§ 13 Haftung
§ 13.1 Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind jegliche Haftung für Schäden des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von VitaeLab, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig sind.
§ 13.2 Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet VitaeLab nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schäden des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
§ 13.3 Die Einschränkungen der Abs. 1 und 2 gelten auch zu Gunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von VitaeLab, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.
§ 13.4 Die Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.
§ 14 Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.
